よくある質問

Q＆A

Qクレジットは使えますか？

◎クレジットはお取り扱いがございません。恐れ入りますがキャッシ（現金）のみの取り扱いとなります。

Q駐車場はありますか？

◎駐車場は店舗の前に３台分ございます。万が一入れにくい場合は線をまたいで駐車でも大丈夫です。ご予約のお時間に他のお客様が重ならないようになっておりますので、安心してお停め下さい。

Q希望のスタイルがおおまかにしか決まってません

◎大丈夫です。施術の前にカウンセリングさせていただき一緒に決めてまいります。

Q男性がいると気になってしまう・・・

◎ご安心ください。Elleadは女性専門の美容院です。スタッフも女性ですのでお気軽にお越しください。また、防犯上のため入り口を施錠しておりますので施術中も安心です。

Qどのメニューが自分に合うかわからない・・・

◎ご安心ください。ご予約時お電話でその旨お伝え下さい。ご来店時におすすめし、できる限り長めのお時間枠を確保し準備してお待ちいたしております。

皆様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

個人情報の取り扱いに関して

～初めてご来店のお客様はカルテを作成させて頂くためご記入頂く項目がございます。そのため、以下の通り個人情報の取り扱いを遵守しております。安心してお越しくださいませ。～

＜個人情報の取扱について＞

Ellead（以下、当店）は、お客様のプライバシーを尊重し、業務において個人情報を取り扱う場合は法令・各種規範・ガイドラインを遵守し、適切に管理することを最大の社会的義務と考え、個人情報保護に関する方針を以下のように定め、全従業員及び関係者に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。お客様の個人情報をお預かりする場合当店は、お客様の個人情報をお預かりする場合には、その利用目的をお知らせし、またその利用

目的についてお客様からのご了解をいただきます。

お預かりする個人情報の利用

当店は、お客様からお預かりした個人情報は、ご了解いただいた目的以外の利用はいたしません第三者への預託・提供についてお客様からお預かりした個人情報は、原則的に第三者に預託・提供することはありません。

ただし、あらかじめお客様のご同意を受けた場合、司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除きます

業務委託先への預託について

弊社のサービスを遂行する上で必要な業務委託先へのお客様の個人情報を預託する場合がございますが、弊社が基準として定めた守秘義務契約を締結し、個人情報保護に万全を期します

＜ご注意＞

Elleadは１ルーム・１セット椅子のみのプライベートヘアー＆spaサロンとして運営しております。

多くの方に施術の機会をご提供できますよう、度重なるキャンセル（日程変更含む）や直前でのご変更はなるべくお控え頂きますようお願いもうしあげます。

悪質・常習性と判断されるキャンセル・ご変更な場合、キャンセル（日程変更）フィーが発生がします。（ネット予約ページの「利用規約」に詳細記載あり）

どうぞご理解、ご了承をたまわりますようお願い申し上げます。

＜お願い＞

恐れ入りますが、同業者（美容師・エステ・整体など）、並びに関係者はお断りしております。以前に同業者・関係者の方が多数ご来店された際、非常に不快な思いをしたことがございます。当店のmenu・や営業形態はオリジナルのものが含まれておりますので、このような形態をとらせて頂いておりますこと、ご容赦くださいませ。また、上記の理由から施術等に関するお問い合わせも対応致しかねます。当店の電話はご予約専用となっておりますので、よろしく願いいたします。